Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform koin50

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan koin50 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPolisi PenamatanPenyelesaian Pertikaian

Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Meliputi

koin50 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perjanjian ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda lakukan melalui platform koin50, termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penglibatan dengan sebarang kandungan permainan. Syarat-syarat ini hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian. Sebarang

1
perkhidmatan yang anda akses melalui akaun anda — sama ada melalui desktop atau peranti mudah alih — tertakluk sepenuhnya kepada terma ini. Kami berhak meminda syarat ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah, dan tanggungjawab anda adalah untuk menyemak sebarang kemaskini sebelum terus menggunakan platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Hal Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang mempengaruhi akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan akaun anda, tersedia semasa waktu operasi platform.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma terkini, rekod komunikasi dan borang permintaan perubahan akaun.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

koin50 menguruskan data akaun anda dengan langkah keselamatan teknikal yang konsisten, termasuk enkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui platform kami dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri semasa dalam transit dan semasa disimpan.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh obligasi undang-undang tempatan di Malaysia dan boleh diakses melalui log akaun anda.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel dan menyertakan pengesahan identiti akaun anda.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Laporan segera kepada kami sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk dan memperibadikan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda. Permintaan penjelasan boleh dihantar terus kepada pasukan kami melalui saluran sokongan.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat penggunaan platform koin50. Jika jawapan di sini tidak mencukupi untuk keperluan anda, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan menandakan kotak persetujuan. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF daripada pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk rekod peribadi anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut. Baki wang dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur penamatan yang dinyatakan dalam terma.

Ya, semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma ini, bersama syarat tambahan penyedia pembayaran berkenaan yang terpakai secara selari.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang Malaysia untuk tempoh yang ditetapkan. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dipadamkan mengikut polisi pengekalan data kami.

Sebarang pertikaian berkaitan tafsiran atau pelaksanaan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan dahulu melalui saluran sokongan kami. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian boleh dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam bahagian bidang kuasa terma ini.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami dengan pengesahan identiti yang lengkap. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai di wilayah yang disokong.

Perjanjian Penggunaan Platform koin50

Jalan Hubungan untuk Hal Terma

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data

Pengekalan Rekod

Hak Akses Data

Keselamatan Akaun

Kuki dan Penjejakan

Perubahan Terma

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma Kami

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan Terma dan Syarat terkini?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

04 Adakah terma ini merangkumi transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana pertikaian berkaitan terma diselesaikan?

07 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

Halaman Berkaitan